O DreamStation da Philips é um CPAP automático em que o umidificador é vendido à parte. Se você tem um, precisa ativar o pré-aquecimento na tela, senão o umidificador simplesmente não funciona. E se a sua dúvida é sobre o recall da Philips, eu reuni os fatos, com as duas versões, mais abaixo neste artigo.
Este é o aparelho que mais chega no meu consultório com o umidificador “estragado”. Na quase totalidade das vezes ele não está estragado: falta um passo de configuração que ninguém explicou na entrega. É por isso que este artigo existe.
Sou a Bianca, fisioterapeuta respiratória, há mais de 15 anos acompanhando adaptação ao CPAP.
Ficha rápida
| Tipo | CPAP automático |
| Umidificador | Opcional, comprado à parte |
| Filtro | Removível, troca a cada 2 ou 3 meses no máximo |
| Memória | Cartão SD com as últimas 365 noites |
| Conectividade | Modem, Wi-Fi ou Bluetooth, conforme o modelo |
| Nuvem clínica | Care Orchestrator |
| App do paciente | DreamMapper |
| Rampa | 5 a 45 minutos |
| Alívio expiratório | Flex, de 0 a 3 |
O que vem na maleta
O DreamStation chega numa maleta de transporte. Dentro dela:
- o aparelho
- a traqueia original da Philips
- o guia do usuário e um guia rápido
- uma bag com o cabo de energia, o manual e um filtro sobressalente
- a fonte de energia
O umidificador é vendido à parte
Este é o ponto que mais gera surpresa na entrega: comprando o CPAP automático, o umidificador não vem junto. Ele é opcional e precisa ser adquirido à parte.
O umidificador é quase do tamanho do próprio CPAP, um pouquinho maior, e bem mais leve. Para encaixar, é um orifício dentro do outro, e você ouve o clique. Para separar, puxar nunca funciona: existe um botão cinza na lateral que precisa ser apertado, e aí as duas partes se soltam.
A câmara de água é removível, o que é mais seguro, porque você nunca leva água até o equipamento. E dentro dela dá para ver o nível máximo aceitável.
Não encha até o máximo. Use sempre no nível médio, mais ou menos a metade do máximo. Essa informação vale um post-it na geladeira.
O erro do pré-aquecimento
Metade dos DreamStation chega no meu consultório com queixa de umidificador quebrado por causa do que eu vou explicar agora.
Se você tem o umidificador, é obrigatório ativar o pré-aquecimento na tela. Sem esse passo, o umidificador não funciona. Ponto.
Eu já peguei muito aparelho de paciente que chegou dizendo que o umidificador estava estragado e que precisava ir para a assistência. Não precisava. Faltava vir na tela, entrar em pré-aquecimento, clicar no botão redondo e deixar ligado. Feito isso, o umidificador está ativado.
Ninguém explicou isso na entrega, e a pessoa passou meses achando que tinha comprado um aparelho com defeito. É exatamente o tipo de coisa que eu falo no artigo sobre por que ninguém te ensinou a usar o CPAP.
O filtro e o cartão de memória
Numa das laterais fica o filtro, removível, que se troca a cada 2 ou 3 meses no máximo.
Uma confusão comum: o filtro que já vem no aparelho tem uma capinha azul e uma estrutura completa. Quando você comprar o substituto, ele vem num formato menor, sem essa estrutura, igualzinho ao sobressalente que veio na embalagem. É o mesmo filtro. Não é peça errada, não é tamanho errado. Encaixa nas duas entradas da base, como uma gavetinha.
Ao lado do filtro fica o cartão SD, e ele guarda as últimas 365 noites de sono. Se por algum motivo a conectividade falhar, é dele que o seu clínico extrai tudo. Cuide bem e não perca esse cartão.
Na outra lateral existe uma aba que esconde a parte de conectividade: alguns modelos vêm com modem, outros por Wi-Fi, e o acompanhamento pelo aplicativo entra por cima disso.
O que dá para configurar na tela
Em cima ficam o botão de liga e desliga e o botão de rampa. Na frente fica o botão giratório: gire para navegar, clique para selecionar.
Minhas informações. Horas de uso em 1, 7 e 30 dias, quantas apneias você teve, a média de pressão que respirou, o vazamento e a pressão na maior parte do tempo.
Minhas configurações. É aqui que mora o ajuste de conforto:
- Rampa. De 5 a 45 minutos, o tempo estimado até você pegar no sono, começando com pressão mais leve. Não interfere em nada na terapia, mas ajuda muito no conforto, e conforto define praticamente tudo na adaptação.
- Flex. O alívio na hora de soltar o ar, de 0 a 3. Quanto maior, mais leve fica a expiração.
- Umidificação. Dá para deixar fixa ou adaptável. Profissionalmente eu prefiro a fixa, porque assim a gente tem controle sobre se aquela umidade está mesmo adequada para você. É como eu trabalho com os meus pacientes.
- Máscara. Almofada, nasal ou oronasal. Isso define qual escape de ar o aparelho considera aceitável, e muda a leitura do relatório.
- Tubo. 15, 12 ou 22 milímetros. De fábrica vem o de 15.
- Idioma. Alguns aparelhos chegam em inglês. Ajuste para português antes de mexer no resto, que fica muito mais seguro.
- Ajuste de hora.
O DreamStation também aceita o tubo aquecido como opcional. Em volta do engate da traqueia existem três pontinhos que servem justamente para encaixá-lo. O tubo que vem de fábrica não é aquecido, é uma traqueia básica e original, muito boa também. E o tubo aquecido não serve para todo mundo.
O menu clínico, com pressão mínima, máxima e alívio expiratório fino, não está nessa lista de propósito: é competência do profissional que te acompanha.
Como os dados chegam ao clínico
Em “meu provedor” você autoriza o envio dos dados para quem te acompanha. A nuvem clínica da Philips se chama Care Orchestrator, e não é a mesma coisa que o aplicativo. São duas coisas diferentes, e essa confusão é frequente.
O aplicativo do paciente é o DreamMapper. Para ele funcionar, o Bluetooth precisa estar sempre ativado. Se o seu aparelho tem modem, os dados já saem por ali; se não tem, no lugar da opção modem aparece a opção Wi-Fi, e você seleciona a rede da sua casa e digita a senha.
Vale fazer o login no DreamMapper. Quanto mais você entende do próprio tratamento, mais eficaz ele fica. O link de download, junto com os aplicativos das outras marcas, está neste PDF.
O recall da Philips, em resumo
Essa é a pergunta que mais me fazem sobre esse aparelho, então ela precisa estar aqui, mesmo que o assunto mereça um texto só dele.
A mensagem mais importante primeiro: se você usa CPAP, não interrompa o seu tratamento por conta própria. A apneia não tratada tem consequências graves e bem documentadas. Qualquer decisão se toma junto com quem acompanha o seu caso.
O resumo honesto:
- Em junho de 2021 a Philips fez um recall voluntário e mundial por causa da espuma interna de redução de ruído, a PE-PUR, que podia se degradar. Entraram o DreamStation de primeira geração, o System One e o DreamStation Go, entre outros, todos fabricados até abril de 2021.
- No Brasil, a Anvisa suspendeu as vendas temporariamente e depois autorizou a troca da espuma, a substituição dos aparelhos e, em alguns casos, o reembolso. Hoje a Philips comercializa normalmente por aqui, sujeita à Anvisa.
- O acordo de 2024 nos Estados Unidos não é uma proibição nem uma declaração de que os aparelhos são defeituosos, e não vale fora de lá.
- O recall de 2025 foi erro de programação em cerca de 93 unidades, e não o retorno do problema da espuma.
- A FDA recomenda que quem usa um aparelho reparado ou substituído continue usando, por avaliação de risco e benefício.
Os dois lados da discussão sobre risco, o que a Philips apurou nos testes, o que a FDA respondeu, os números e o que fazer para checar o seu número de série estão no artigo dedicado: recall de CPAP da Philips.
Vale a pena?
Se você já tem um DreamStation, este artigo te dá o que faltou na entrega: ative o pré-aquecimento, respeite o nível médio de água, troque o filtro a cada 2 ou 3 meses e não perca o cartão SD. Isso resolve a maior parte das queixas que eu recebo sobre ele.
Se você está escolhendo um aparelho agora, o DreamStation é um CPAP automático competente, com alívio expiratório bom, cartão de memória de um ano e um ecossistema clínico maduro no Care Orchestrator. O ponto de atenção é o custo real: o umidificador não vem junto, e para mim ele não é opcional de verdade. Some o valor dos dois antes de comparar com outros modelos.
Vale passar pelo guia de compra de CPAP antes de fechar, e comparar com o AirSense S10 da ResMed e com o BMC G3, que resolvem umidificação e conectividade de jeitos diferentes.
E, tendo qualquer um deles, o que define o resultado não é a marca: é ter a pressão certa, a máscara certa para o seu rosto e alguém olhando os seus dados. Se você quer saber se o seu tratamento está de fato tratando 100% da sua apneia, me chame no WhatsApp que eu te ajudo, inclusive por telemonitoramento, de qualquer estado ou país.